L’importance du site web pour le service-client

Le site internet est la boutique dématérialisée qui permet d’informer le client, de lui proposer des produits financiers. Ce support doit être fiable et surtout ergonomique.

Finance : proposer un site web sur mesure

L’univers de la finance et plus particulièrement du rachat de crédit nécessite de mettre à disposition des internautes un site internet bien conçu, présentant une qualité structurelle et surtout fonctionnelle.

Ce support doit pouvoir intégrer des fiches de présentation des produits, de l’entreprise, mais aussi des formulaires de demandes intégrant le plus grand respect de la confidentialité. Le site web doit également suivre les évolutions de technologies et s’adapter par exemple aux nouveaux supports de masse tels que les tablettes et Smartphones.

Le site web Solutis.fr

Chez Solutis, nous avons à cœur d’améliorer sans cesse la qualité de notre site web. Celui-ci est divisé en deux parties : la partie client et la partie partenaire. La partie client présente nos offres et intègre des contenus proposant des astuces et conseils sur les solutions de financement. La partie partenaire se veut plus informative et intègre notamment un espace privé.

Nous travaillons chaque jour dans le respect de la norme ISO 9001 dont nous bénéficions depuis 2009. Cette certification concerne également le site internet qui représente une part importante de la communication de l’entreprise. Notre site web doit être mis à jour régulièrement, être articulé autour du besoin de l’internaute et ne présenter aucune faille de sécurité (d’où l’importance de choisir une technologie sécurisée).